Các yếu tố Mỗi Kế hoạch Tiếp thị Hiệu quả Nên Có, cùng với Các Ví dụ để Giúp Kết tinh Tư duy của Bạn và Tránh Sai lầm. Được phép của Ally Marketing.

Bạn đang xem : yếu tố quan trọng của tiếp thị thành công ngày nay là

CHIẾN LƯỢC TIẾP THỊ

9 Yếu tố của một Kế hoạch Tiếp thị Hiệu quả

Không có sự thiếu sót nào trong phần quan trọng nhất của bất kỳ chiến dịch tiếp thị nào – kế hoạch. Đó là lý do tại sao bài viết này đi vào chi tiết về chín thành phần mà mọi kế hoạch tiếp thị hiệu quả nên có. Bạn sẽ hiểu rõ về mục đích của từng thành phần, cùng với các ví dụ cụ thể để kết tinh suy nghĩ của bạn.

Bạn sẽ thu được gì từ bài viết này:

  • Cách phát triển các mục tiêu tiếp thị phù hợp
  • Cách xác định các chỉ số hiệu suất chính trung thực nhất trong kế hoạch của bạn
  • Những thông tin chi tiết mà bạn có thể còn thiếu về (các) đối tượng mục tiêu của mình
  • Sự khác biệt và mối quan hệ giữa chiến lược và chiến thuật tiếp thị
  • Cạm bẫy lớn nhất khi nói đến ngân sách tiếp thị

Thời gian đọc ước tính = 12 phút

Rất dễ bị phân tâm và lao ngay vào đám cỏ dại. “Cỏ dại”, chúng tôi muốn nói đến các chiến thuật tiếp thị. Các nhà tiếp thị đã trải qua điều này quá thường xuyên. Chúng tôi có một nhóm đồng nghiệp cùng nhau phát triển một kế hoạch tiếp thị hàng năm hoặc một chiến dịch sắp tới và mọi người bắt đầu đưa ra những cách cụ thể để tiếp cận thị trường. Thư điện tử quảng cáo. Quảng cáo Facebook. Tính công khai. Một điểm truyền hình. Quảng cáo của Google. Vv.

Hãy hết sức tránh sự cám dỗ này. Kiểu lập kế hoạch này không còn bền vững, đặc biệt là khi các nhà tiếp thị ngày nay được yêu cầu làm nhiều hơn bao giờ hết. Thường với ngân sách ít hơn và nhân viên ít hơn. Chúng ta cần phải suy nghĩ kỹ hơn và dễ đo lường hơn với các hành động của mình và một kế hoạch tiếp thị hợp lý phải là kế hoạch chi tiết đó. Vì vậy, hãy trình bày chi tiết từng yếu tố sau:

MỤC TIÊU CỦA DOANH NGHIỆP / TỔ CHỨC

Mọi tổ chức – vì lợi nhuận hoặc phi lợi nhuận , dù lớn hay nhỏ – đều có mục tiêu. Mục tiêu mang lại cho doanh nghiệp mục đích và phải có tác động trực tiếp đến sự tồn tại của họ. Chúng có nhiều dạng, bao gồm:

  • tăng doanh thu bán hàng
  • tăng giá trị đặt hàng trung bình
  • tăng giá trị lâu dài của khách hàng
  • tăng số lượng đơn đăng ký và đăng ký (cao đẳng và đại học)
  • tăng doanh thu gây quỹ (phi lợi nhuận)
  • tăng tổng số người được giúp đỡ hoặc phục vụ (phi lợi nhuận)

Và danh sách có thể tiếp tục. Có nhiều hình thức mục tiêu kinh doanh và chúng tôi với tư cách là nhà tiếp thị có rất ít hoặc không kiểm soát được cách chúng được tạo ra. Tuy nhiên, có một điều quan trọng mà chúng ta cần nhớ khi tạo kế hoạch tiếp thị của mình: Mục tiêu tiếp thị tốt phải hỗ trợ cụ thể cho các mục tiêu kinh doanh . Vậy mục tiêu tiếp thị của chúng ta nên là gì và chúng phải hỗ trợ các mục tiêu kinh doanh như thế nào? Đọc tiếp…

MỤC TIÊU TIẾP THỊ

Đầu tiên, mục tiêu tiếp thị tốt phải bao gồm năm thuộc tính chính. Nhiều người trong chúng ta đã nghe nói về mục tiêu SMART , đó là:

  • Cụ thể
  • Có thể đo lường
  • Có thể chuyển nhượng
  • Thực tế
  • Liên quan đến thời gian

Chúng tôi tự đặt mình vào thất bại nếu thiếu một trong những tiêu chí này. Các mục tiêu THÔNG MINH cung cấp cho chúng ta nền tảng để tự chịu trách nhiệm và biết khi nào chúng ta thành công (hay thất bại). Dưới đây là một số ví dụ THÔNG MINH (giả sử chúng cũng có thể chuyển nhượng và thực tế):

  • Để tăng số cuộc gọi điện thoại của người tiêu dùng (khách hàng tiềm năng) lên 10% so với cùng kỳ năm trước từ nay đến ngày 30 tháng 6
  • Để tăng lượng người ghé qua cửa hàng lên 5% trong Q4 đối với vị trí cửa hàng ở NYC
  • Để tăng 10% nhận thức của người tiêu dùng về thương hiệu của chúng tôi trong vòng 1 năm
  • Để tăng số tiền quyên góp trung bình lên 10% trong tháng 11
Xem Thêm  Hãy coi chừng những nguy cơ của TikTok - sự nguy hiểm của tiktok

Tiếp theo, chúng tôi kết hợp các mục tiêu tiếp thị SMART với các mục tiêu kinh doanh thông qua một hoạt động được gọi là Mô hình hóa hiệu suất. (Hubspot cũng gọi đây là Smarketing , FYI cho bạn những người yêu thích hướng nội.) Mô hình hiệu suất về cơ bản lập bản đồ toàn bộ hành trình của người tiêu dùng theo một tiến trình tuyến tính ngay từ đầu của chiến dịch quảng bá đến hoạt động của người tiêu dùng kết quả (tức là khách hàng tiềm năng), sau đó đến doanh số bán hàng và lợi nhuận thực tế. Hãy coi mô hình hiệu suất như một cách khác để thể hiện kênh tiếp thị truyền thống , nhưng có hai ngoại lệ chính:

  • Nó cung cấp thông tin chi tiết về khối lượng và chuyển đổi cho mỗi chuyển đổi “vi mô” của hành trình và
  • Nó phản ánh tỷ lệ chuyển đổi bán hàng và mục tiêu kinh doanh

Dưới đây là ví dụ về mô hình hiệu suất cho một trong những khách hàng của chúng tôi cung cấp dịch vụ thiết kế và lắp đặt nhà bếp cao cấp:

Mô hình hiệu suất cũng cung cấp một khuôn khổ cho các báo cáo tiếp thị trong tương lai ở cấp quản lý / CMO. Nó cung cấp sự hiểu biết rõ ràng về các chỉ số nào cần được theo dõi và báo cáo khi chiến dịch tiến triển. Chúng trở thành Chỉ báo hiệu suất chính (KPI) của chúng tôi. Về cơ bản, mô hình trở thành thước đo thời gian thực về tình trạng và khả năng đạt được mục tiêu của chiến dịch. Quan trọng hơn, nó “phát ra âm thanh báo động” khi mọi thứ đang hoạt động kém hiệu quả và nhắc nhở những điều chỉnh chiến dịch cần thiết mà vẫn còn ngân sách và thời gian.

Và cuối cùng, mô hình hiệu suất giúp mọi người tham gia – ban lãnh đạo, tiếp thị và bán hàng . Nó cung cấp một “tầm nhìn” trực tiếp từ quảng cáo đến lợi nhuận và dễ hiểu đối với bất kỳ ai (không chỉ các nhà tiếp thị).

TARGET AUDIENCE (S)

Đối với bài viết blog này, chúng tôi sẽ giả sử bạn đã biết những điều cơ bản về đối tượng mục tiêu của mình. Đây thường là thông tin nhân khẩu học, chẳng hạn như:

  • Độ tuổi
  • Nam / nữ (hoặc nghiêng về một trong số họ)
  • Quốc gia, vùng cũng như thành phố và thị trấn nơi họ sinh sống và làm việc
  • Thu nhập hộ gia đình hàng năm
  • Chủng tộc hoặc dân tộc
  • Vv.

Đó là một khởi đầu tuyệt vời, nhưng nhiều nhà tiếp thị bỏ qua các thuộc tính hành vi và tâm lý của đối tượng mục tiêu của họ. Một số trong số này là:

  1. “Mindset” – Họ nghĩ thế nào về sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn?
  2. “Đe doạ” – Điều gì sẽ ngăn chúng đến với bạn?
    • các yếu tố kinh tế (suy thoái làm giảm chi tiêu hộ gia đình)
    • đối thủ cạnh tranh (với mức giá, lợi ích / tính năng tốt hơn, v.v.)
    • xu hướng của người tiêu dùng (cách suy nghĩ mới đã thay đổi vĩnh viễn thói quen chi tiêu… nghĩ rằng “không chứa gluten”)
    • bối cảnh chính trị (các quy định mới của chính phủ hoặc ảnh hưởng của năm bầu cử)
  3. “Thói quen” – Họ làm gì ở mỗi giai đoạn của quy trình ra quyết định của người tiêu dùng và chúng ta có thể làm gì để đạt được họ?

Câu trả lời cho những câu hỏi này có thể bao gồm cả nghiên cứu định tính (nhóm tập trung, phỏng vấn, v.v.) và định lượng (thăm dò / khảo sát), trong khi một số thông tin chi tiết có thể thu được từ nghiên cứu thứ cấp ( tức là các nhà cung cấp trả tiền như GfK MRI hoặc Nielsen-Scarborough cho dữ liệu ). Dù bằng cách nào, thời gian và sự đầu tư cho những thông tin chi tiết này sẽ tạo ra chiến lược và chiến thuật hiệu quả hơn về lâu dài.

MESSAGING

Đáng ngạc nhiên, đây là lĩnh vực mà chúng tôi thấy thiếu quá nhiều khách hàng. Điều này đặc biệt gây đau đớn cho các nhóm bán hàng, những người chịu trách nhiệm đóng cửa. Làm thế nào chúng ta có thể mong đợi họ chuyển đổi khách hàng nếu chúng ta không trang bị cho họ những công cụ cần thiết?

Xem Thêm  Cách tìm ai đó trên Reddit (2022) - reddit tìm kiếm người dùng qua email

Những cân nhắc chính:

  • Thiết lập vị trí thương hiệu
  • Phát triển nền tảng thông điệp để hỗ trợ vị thế thương hiệu (khẩu hiệu / khẩu hiệu, quảng cáo chiêu hàng, điểm hỗ trợ / lợi ích chính, sự khác biệt trong cạnh tranh, v.v.)
  • Hiểu cách thông điệp chuyển sang nhiều định dạng tiếp thị

Điểm mấu chốt: Nếu chúng tôi không thể giải thích giá trị của những gì chúng tôi đang quảng cáo, thì chúng tôi có thể mong đợi đạt được các mục tiêu tiếp thị của mình như thế nào ?

Rất dễ nhầm lẫn giữa chiến lược tiếp thị và chiến thuật tiếp thị, vì vậy chúng ta sẽ giải quyết hai yếu tố này cùng nhau:

  • Chiến lược là cách tiếp cận để đạt được các mục tiêu tiếp thị (và kinh doanh),
  • Chiến thuật là những thứ cụ thể thực hiện trên chiến lược

Dễ dàng nhất là nghĩ chiến lược là “những gì chúng ta cần làm” và chiến thuật là “cách chúng ta hoàn thành nó” .

Ví dụ # 1: Old Spice

Mục tiêu kinh doanh: Tăng doanh số bán sản phẩm khử mùi dành cho nam ở Hoa Kỳ lên 10% trong 12 tháng
Mục tiêu tiếp thị: Để nâng cao nhận thức của người tiêu dùng (50%) và mức độ yêu thích (20%) của chất khử mùi Old Spice so với các nhãn hiệu khác
Chiến lược: Nhắm mục tiêu phụ nữ (vợ / bạn gái) vì họ mua sắm trong nhà
One Tactic: Đài truyền hình quốc gia chiếu cảnh một người đàn ông hấp dẫn đang nói chuyện trực tiếp với những phụ nữ này… như thế này…

Ví dụ # 2: Hư cấu e -kinh doanh thương mại

Giả sử bạn bán sản phẩm thông qua trang web của mình. Mục tiêu là tăng doanh thu bán hàng lên 15% trong 6 tháng chỉ với một ngân sách rất khiêm tốn.

Sau nhiều nghiên cứu, bạn quyết định rằng các yếu tố chiến lược trong kế hoạch tiếp thị của mình phải là:

< ol>

  • Tăng khách truy cập trở lại trang web
  • Tăng số lần mua hàng lặp lại với khách hàng hiện tại / trung thành
  • Tăng giá trị đơn hàng trung bình của mỗi lần thanh toán
  • Các chiến thuật tương ứng cho các yếu tố chiến lược đó có thể là:

    1. Hiển thị quảng cáo tiếp thị lại của Google cho những khách hàng đã xem các sản phẩm cụ thể nhưng rời đi mà không mua hàng
    2. Gửi email đề nghị giao hàng miễn phí cho khách hàng hiện tại
    3. Tối ưu hóa quy trình thanh toán bằng cách đề xuất các sản phẩm bổ sung (“bạn cũng có thể thích…”) với từng mặt hàng được thêm vào giỏ hàng trực tuyến

    NGÂN SÁCH

    Điều tối quan trọng là phải có một ngân sách tiếp thị chắc chắn và thực tế. Đây là một quyết định chỉ có ban quản lý – không phải bộ phận tiếp thị của bạn và chắc chắn không phải là nhà tư vấn của bạn! – có thể đưa ra số tiền mà tổ chức muốn đầu tư vào các nỗ lực tiếp thị trong tương lai để đạt được các mục tiêu của mình.

    Các doanh nghiệp thường đến gặp chúng tôi và nói: “Tại sao bạn không cho chúng tôi biết chúng tôi nên dùng?” Hoặc “Chúng tôi có ngân sách dựa trên 0 … bạn sẽ đề xuất điều gì dựa trên mục tiêu kinh doanh của chúng tôi?” Sự thật là không một nhà tiếp thị hay nhà tư vấn nào biết cách trả lời khách quan cho câu hỏi này. Cách duy nhất sẽ là một kịch bản hoàn hảo đến khó tin về một doanh nghiệp biết tỷ lệ chuyển đổi của họ cho mọi chiến thuật tiếp thị và cách họ tạo ra doanh số cho mọi sản phẩm hoặc dịch vụ. (Đó có thể là một giấc mơ mô hình hóa hiệu suất, nhưng chỉ có vậy.)

    Cạm bẫy của câu hỏi này là nhóm tiếp thị nội bộ và / hoặc (các) nhà tư vấn sau đó phải xoay vòng bánh xe của họ để phát triển nhiều hoạt động tiếp thị kế hoạch cho nhiều kịch bản ngân sách. Đó là thời gian và tài nguyên quý giá bị lãng phí. Thúc đẩy ban quản lý cung cấp cho bạn một ngân sách chắc chắn để từ đó lập kế hoạch. Việc lập kế hoạch tiếp thị chi tiết chẳng giúp ích gì cho bất kỳ ai khi chỉ có đủ tiền trả cho quảng cáo của Google vào cuối ngày.

    Xem Thêm  Cách thêm chú thích vào TikToks - cách di chuyển chú thích trên tiktok

    TIMING

    Kế hoạch tiếp thị hoặc thời gian của chiến dịch phải chịu ảnh hưởng của những điều sau:

    • Chu kỳ ngân sách của tổ chức (năm tài chính hoặc năm dương lịch)
    • Tính thời vụ (mùa mua sắm ngày lễ, giải Super Bowl, v.v.)
    • Các sự kiện tổ chức (ngày ra mắt sản phẩm mới, khai trương cửa hàng, khuyến mại, v.v.)

    Một chiến dịch tốt phản ánh tiến trình phù hợp với những trường hợp này. Nhưng một kế hoạch tiếp thị tuyệt vời sẽ đưa nó đi một bước xa hơn và dự kiến ​​nó sẽ hỗ trợ các mốc doanh thu bán hàng mỗi tháng như thế nào để cung cấp dòng tiền. Dưới đây là một ví dụ quay lại khách hàng thiết kế và lắp đặt nhà bếp của chúng tôi. Một bảng tính đơn giản của mô hình hiệu suất là quá đủ:

    ROLES

    Và cuối cùng, sẽ không có kế hoạch tiếp thị nào đạt được mục tiêu của nó trừ khi có một nhóm phù hợp, với mỗi thành viên đều có vai trò và trách nhiệm được xác định rõ ràng. Và cần đúng người hoặc đúng người để làm điều đó. Ngoài ra còn có các công cụ quản lý dự án tuyệt vời (và rẻ), như Basecamp hoặc Trello , để giúp mọi người có tổ chức và có trách nhiệm.


    Xem thêm những thông tin liên quan đến chủ đề yếu tố quan trọng của tiếp thị thành công ngày nay là

    Bản tin sáng ngày 13-7-2022 | Tin tức thời sự mới nhất hôm nay

    • Tác giả: Truyền Hình Nhân Dân
    • Ngày đăng: 2022-07-12
    • Đánh giá: 4 ⭐ ( 4842 lượt đánh giá )
    • Khớp với kết quả tìm kiếm: Bản tin sáng ngày 13-7-2022 | Tin tức thời sự mới nhất hôm nay | Truyền Hình Nhân Dân
      Website: https://nhandantv.vn
      Xem Tin Tức hấp dẫn, Tổng Hợp Video Mới nhất về thoitiet – Tin Thế Giới mới nhất đang diễn ra trong thời gian qua trên kênh truyền hình nhân dân – Kênh Tin Báo Nhân Dân sẽ cập nhật đến các bạn các thông tin đầy đủ nhất tại đây. Mời bạn đón xem nhé !
      Đăng Ký Xem Video tintuc Miễn Phí: http://goo.gl/dVkSzA
      1. Dự Báo Thời Tiết Hôm Nay : https://bit.ly/2sNoeGo
      2. Bản Tin Sáng : https://bit.ly/2tAM882
      3. Bản Tin Trưa : https://bit.ly/2N2HHJJ
      4. Bản Tin Tối : https://bit.ly/35yEjwX

    Các quan điểm quản trị marketing, ưu nhược điểm của từng quan điểm

    • Tác giả: timviec365.vn
    • Đánh giá: 3 ⭐ ( 7402 lượt đánh giá )
    • Khớp với kết quả tìm kiếm: Các quan điểm quản trị marketing, ưu nhược điểm của từng quan điểm. Bài viết dưới đây sẽ phân tích để giúp bạn hiểu hơn các quan điểm quản trị marketing.

    Văn hóa – Yếu tố quan trọng trong hoạt động Marketing

    • Tác giả: www.eqvn.net
    • Đánh giá: 3 ⭐ ( 7906 lượt đánh giá )
    • Khớp với kết quả tìm kiếm:

    8 yếu tố chính của Tiếp thị kỹ thuật số trong [Năm]

    • Tác giả: bloggersideas.com
    • Đánh giá: 3 ⭐ ( 4750 lượt đánh giá )
    • Khớp với kết quả tìm kiếm: Bạn có thể là một trong những người cho rằng tiếp thị trực tuyến đơn giản như chạy một trang web. Tuy nhiên, sự thật là có rất nhiều khía cạnh

    Quản Trị Marketing Là Gì? Vai Trò Của Quản Trị Marketing

    • Tác giả: greenwich.edu.vn
    • Đánh giá: 4 ⭐ ( 6710 lượt đánh giá )
    • Khớp với kết quả tìm kiếm: Quản trị Marketing là gì? Có vai trò như thế nào?. Hiện nay, kinh doanh trên thị trường vô cùng khốc liệt, cùng với sự thay đổi nhanh chóng của công nghệ

    Yếu tố quyết định sự thành công của startup công nghệ

    • Tác giả: startup.vnexpress.net
    • Đánh giá: 5 ⭐ ( 3316 lượt đánh giá )
    • Khớp với kết quả tìm kiếm: Lãnh đạo quỹ đầu tư GSD Venture Studio khuyên doanh nghiệp nắm vững các chiến lược về tiếp thị và bán hàng, tạo ảnh hưởng, đầu tư, logistics và sản phẩm. – Startup VnExpress

    Nhân khẩu học là gì? Các yếu tố quan trọng trong phân tích

    • Tác giả: webcode.vn
    • Đánh giá: 3 ⭐ ( 8792 lượt đánh giá )
    • Khớp với kết quả tìm kiếm: Nhân khẩu học là một cách phân khúc thị trường trong marketing mà bất kỳ người làm marketing nào cũng cần biết và hiểu rõ. Đây là cách chia đơn giản và được

    Xem thêm các bài viết khác thuộc chuyên mục: Social